定期便とはなんでしょうか?

定期便とは、お選びいただいたセット数の商品を1ヶ月おきに継続してお届けするプランです。
セット数に応じて割引価格にてご提供させていただいており、もっともお得にご購入いただけます。
縛りなどは一切なく、スキップ・休止はマイページから簡単にご変更いただけます。(次回配送の7日前まで変更可能)
※6, 12食セットの場合は、初回は20%OFF、2回目以降は5%OFF
 18, 24食セットの場合は、初回は20%OFF、2回目以降は10%OFF

なぜ定期便の方が通常購入よりお得なのですか?

定期便をお選びいただくことで、製造数の見積もりがしやすくなり、その結果として余って処分しなければならない不良在庫が少なくなります(≒フードロスの削減)。より地球環境に配慮した活動ができればと思い、定期便をお選びいただけると幸いです。

単品でも購入できますか?

現在、ブロッコリー・かぼちゃ・5種雑穀のセット販売のみとなっております。また、通常購入より定期便の方がお得にお買い求めいただけます。
定期便はいつでもスキップ・休止が可能ですので、ぜひ定期便をご利用ください。

どのような支払方法が使えますか?

以下のお支払方法が使用できます。

・クレジットカード(VISA / Master Card / AMEX / JCB)
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay

定期便を解約・スキップしたい場合、どうすればよいでしょうか?

マイページの「サブスクリプションを管理」より、定期便の解約・スキップが可能です。
※次回配送の7日前迄

パスタの原材料はなんですか?

以下各生パスタの原材料です。
卵などの動物性素材を一切使用していないため、ヴィーガンの方にも安心してお召し上がりいただけます

ブロッコリー:
小麦粉、ブロッコリーパウダー、酒清、小麦グルテン、食塩、オリーブオイル、乳化油脂、焼成Ca、乳酸Na

かぼちゃ:
小麦粉、かぼちゃパウダー、酒清、小麦グルテン、食塩、オリーブオイル、乳化油脂、焼成Ca、乳酸Na

5種雑穀:
小麦粉、五穀粉(小麦粉大麦粉、うるち米粉、大豆粉、もち米粉)、 デュラム小麦粉、酒清、小麦グルテン、食塩、オリーブオイル、乳化油脂、焼成Ca、乳酸Na

保存料や着色料などは使われていますか?

保存料・着色料は共に不使用なため、ご安心してお召し上がりいただけます。
※着色は全て国産野菜由来の色となります。

パスタについている白い粉は何ですか?

麺がくっつかないようにするための「打ち粉」というものです。問題なくお召し上がれますので、ご安心ください。

パスタの賞味期限はどれくらいですか?

賞味期限は、製造より約3か月になります。(詳細な日付は商品下部に記載)
※賞味期限は開封前のものです。開封後については、環境によって異なりますが当日中のお召し上がりを推奨しております。

どのように保存すればいいですか?

常温で保存可能です。

冷凍はできますか?

はい、可能です。冷凍する際は麺が折れやすくなるため、タッパーなどに入れることをおすすめします。再度茹でる際は、一度解凍してから沸騰したお湯に入れてください。

子どもに食べさせても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。国産野菜を100%使用しており、動物性素材も一切使用していないので、安心してお召し上がりいただけます。また卵も不使用なので、卵アレルギーの方でもお召し上がりいただけます。

商品に異常があった場合、どうすればよいでしょうか?

ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
商品に異常があった場合には、代品の手配をさせていただきます。
お手数ではございますが、こちらのお問い合わせフォームへご連絡お願いいたします。

商品が届かない場合、どうすればよいでしょうか?

ご不在による持ち戻りや住所の不備、お受け取り期間をすぎたため発送元に返品されたなどの可能性が考えられます。
商品発送の際に弊社からお送りしているメールから配送状況のご確認・配送業者へのご連絡をお願いいたします。
配送業者にご連絡いただいた上で調査が必要な場合は、ご注文番号・配送希望のご住所を明記の上、こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。
※住所不備、長期不在で商品が返品されている場合は再度商品の発送を承ることができませんのでご了承ください。

エラーや不備で購入できません。どうすればいいですか?

弊社スタッフの方でお調べいたします。お手数ではございますが、こちらのお問い合わせフォームへご連絡ください。